안면인식 의무화 유예 기간 비대면 개통 방법 완전 정리

안면인식 의무화 유예 기간 비대면 개통 방법 완전 정리

 

당초 2026년 3월 23일부터 안면인식이 정식으로 의무화될 예정이었으나,

시범운영 기간이 2026년 6월 30일까지 연장되었습니다.

이 기간 동안에는 안면인식 오류가 발생하더라도 아래의 대체 절차를 통해
비대면 개통이 가능한 경우가 있습니다.

 

목차▾열기

• 1. 안면인식 의무화 유예 배경
• 2. 비대면 개통 8단계 전체 흐름
• 3. 핵심 단계 — 안면인식 오류 처리법
• 4. 간편인증 수단 안내
• 5. 가입 유형 선택 기준
• 6. 개통 완료 후 확인 사항
• 7. 개통 제한 · 비대면 제한 안내
• 8. 개통 신청 바로가기

 

📌 안면인식 의무화 유예 배경

 

⚡ 핵심 요약
안면인식 의무화 시행일: 2026년 3월 23일 (원래 예정)
시범운영 연장 기간: 2026년 6월 30일까지
오류 발생 시 대체 절차로 비대면 개통 진행 가능

 

정부 및 통신사는 안면인식 기술의 현장 안착을 위해 시범운영 기간을 연장했습니다.

유예 기간 중에는 안면인식 오류가 발생하더라도 일정 대체 절차를 통해
비대면으로 개통을 완료할 수 있습니다.

다만 2026년 6월 30일 이후에는 이 방법이 적용되지 않을 수 있으므로,
필요하신 분들은 유예 기간 내에 진행하시기를 권장합니다.

 

📋 비대면 개통 8단계 전체 흐름

 

세로모바일 비대면 개통 절차

1

세로모바일 공식 사이트 접속 — 온라인 개통 절차 시작

2

통신망 선택 및 유심 구매 — KT 또는 LG 망 선택 후 편의점 유심 구입

3

신분증 촬영 및 안면인식 시도 — 1~2회 재시도 가능 (반복 실패 시 즉시 중단)

4

오류 확인 → 안면인식 종료 처리 (핵심!) — '이전' 후 '안면인식 종료' 클릭

5

신청 페이지 복귀 → '완료' 버튼 클릭 — 안면 대조 없이 다음 단계 진행

6

간편인증으로 본인 확인 — 카카오·토스·PASS·신한·국민은행 중 택1

7

가입 유형 선택 및 정보 입력 — 유심 일련번호 · 요금제 선택

8

번호 선택 및 개통 완료 — 끝자리 4자리 예약 후 담당자 충전 안내

 

⚠️ 핵심 단계 — 안면인식 오류 처리법

 

🔴 가장 중요한 포인트
안면인식 실패 팝업이 뜨면 단순 닫기 금지!
반드시 ← 이전 버튼 → '안면인식 종료' 버튼 순서로 처리해야
대체 경로(완료 버튼 활성화)로 진입할 수 있습니다.

 

📘 오류 처리 3단계 요약

① 신원확인 실패 팝업 확인
② 화면 좌측 상단 ← 이전 버튼 클릭
③ '안면인식 종료' 버튼 클릭 → 완료 버튼 활성화 확인

 

조명을 밝게 하고 정면 각도를 유지하며 1~2회 재시도는 해볼 수 있지만,

반복적으로 실패한다면 더 이상 시도하지 않는 것이 좋습니다.

실패 횟수가 누적되면 이후 접근이 차단될 수 있습니다.

 

🔐 간편인증 수단 안내

 

✅ 사용 가능한 간편인증 수단
카카오 · 토스 · PASS · 신한은행 · 국민은행

간편인증 수단이 없거나 인증이 불가한 경우에는
담당자를 통해 별도 절차로 진행해야 합니다.

 

💬 간편인증 없는 경우

"간편인증 수단이 없다면 카카오톡 채널: 세로모바일로 문의하시면 담당자가 안내해드립니다."

 

📂 가입 유형 선택 기준

 

🔸 신규 · 선불 방식

신용불량 또는 통신 미납 이력이 있는 경우
→ 신규 + 선불 요금제로 신청

🔹 번호이동 · 후불 방식

미납 이력 없고 기존 번호를 유지하고 싶은 경우
→ 번호이동 + 후불 요금제로 신청
단, 사용 중 통신사가 3개월 이상 미사용이면 번호이동 제한

 

유심 뒷면의 일련번호를 입력하고 요금제를 선택한 뒤,

입력 내용에 오류가 없는지 최종 확인하세요.

 

✅ 개통 완료 후 확인 사항

 

개통 후 처리 안내

①

원하는 번호 끝자리 4자리 예약

②

담당자 안내에 따라 요금 충전 완료

③

유심을 단말기에 장착 → 자동 연결 확인

④

후불 개통 시 개통신청 후 3일 이내 해피콜(031-267-9672) 수신 필수
미응답 시 번호 해지됨

 

🚫 개통 제한 · 비대면 제한 안내

 

📛 번호이동 제한 사유
• 통신사 미납 · 정지 · 연체 이력 보유자 — 신규 선불로만 개통 가능
• 해당 번호 3개월 이상 미사용 — 번호이동 제한

📛 비대면 제한 사유
• 앤텔레콤 1회선 이상 보유 시 방문 전환 필요
• 법인 · 미성년자 — 직접 방문 필수 (미성년자는 대리인 동행)
• 간편인증서 미보유자 — 방문 전환 필수

📛 개통 제한 사유
• 6개월 이내 3회선 이상 개통 이력
• 통신사 불법스패머 또는 블랙리스트 등재

 

📞 방문 개통 예약 방법

지역 · 방문시간 · 이름 · 통신망 · 요금제 기재 후 카카오톡 채널: 세로모바일로 전송
예시: 부천, 오후 2시, 홍길동, K망, 396
문의: 010-7451-1530

 

🚀 개통 신청 바로가기

 

안면인식 오류로 개통에 어려움을 겪었던 분들도
유예 기간 내에는 위 절차를 통해 비대면 개통을 완료할 수 있습니다.

정식 운영으로 전환되는 2026년 7월 이후에는 이 방법이 더 이상 유효하지 않을 수 있으므로,
필요하신 분들은 기간 내에 진행하시기를 권장합니다.

 

🖥️ 개통신청 바로가기 💬 즉시문의 (카카오톡 채널)

 

카카오톡 채널: 세로모바일에서 언제든 문의 가능합니다.
앤텔레콤멤버십:태블릿소유자 2910643